Como tratamos seus dados
Esta Política de Privacidade explica como a A2 Mídias Digitais coleta, usa, armazena e protege dados pessoais em seus sites, formulários, campanhas, atendimentos por WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.
Última atualização: 1 de julho de 2026.
Ao usar nossos sites, preencher formulários, enviar mensagens ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ou gerados durante sua interação com nossos canais digitais, incluindo:
- nome, telefone, e-mail e empresa;
- informações enviadas em formulários, mensagens ou atendimentos;
- interesse em serviços, histórico de contato e etapa comercial;
- dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, origem de acesso e páginas visitadas;
- dados de campanhas, anúncios, pixels, cookies e ferramentas de análise.
2. Como usamos os dados
Usamos dados pessoais para:
- responder solicitações e mensagens recebidas;
- qualificar contatos comerciais e organizar atendimentos;
- prestar serviços de marketing digital, automação, tráfego pago, sites e funis;
- melhorar nossos sites, campanhas, conteúdos e processos comerciais;
- enviar comunicações relacionadas a serviços, propostas, diagnósticos e relacionamento;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.
3. WhatsApp, automações e inteligência artificial
A A2 pode usar automações e sistemas com inteligência artificial para organizar atendimentos, responder mensagens iniciais, classificar interesses e apoiar o acompanhamento comercial. Essas ferramentas não substituem decisões humanas quando houver necessidade de análise específica, negociação, contratação ou suporte especializado.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores e plataformas necessárias para operar nossos serviços, como hospedagem, CRM, ferramentas de automação, mensageria, análise, publicidade, plataformas da Meta, Google, provedores de e-mail e outros operadores técnicos.
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação dos serviços, operação dos canais digitais, cumprimento legal ou proteção de direitos.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Podemos usar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para medir visitas, melhorar a experiência, analisar campanhas e criar públicos de remarketing. Você pode ajustar permissões de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais ou proteção de direitos.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou informações sobre o uso dos seus dados, conforme a legislação aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: a2midiasdigitaisoficial@gmail.com.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.